“您好，我是茂名市人民医院呼吸与危重症医学科一区的护士，您预约了今天下午为您母亲更换留置胃管服务，我们大概15分钟后到达。”

周先生的母亲因病卧床长达十年，她在呼吸与危重症医学科一区住院时因进食时呛咳明显，该科医生建议患者留置胃管，并带管出院。在出院电话随访中，该科护士长林月梅了解到患者胃管将过期，便告知周先生可以直接在“茂名市人民医院”公众号的“互联网+护理服务”菜单中，预约医护人员上门更换胃管服务。

收到上门预约需求后，呼吸与危重症医学科一区护理团队迅速响应。当日下午，呼吸与危重症医学科一区护理团队：柯莉思（主管护师）、黄林（护师）、王晓舒（护师）便携带所需物品，在约定时间到达周先生家中。经过评估、生命体征测量、签署知情同意书步骤后，呼吸与危重症医学科一区护理团队按照规范的留置胃管操作流程，细心为患者更换胃管，并向周先生详细讲解了卧床患者带管的注意事项及家庭日常护理需知。

“母亲长期卧床十年，行动不便，带去医院更换胃管，不但要挂号排队，也十分折腾母亲，预约上门服务不仅方便快捷，也确确实实解决了我们的问题！”周先生由衷地赞道。

“互联网+护理服务”是茂名市人民医院贯彻落实应对人口老龄化，实施健康中国战略，改善护理行动与患者就医体验新举措，依托“互联网+护理服务”，患者可以通过医院微信公众号，以“线上申请，线下服务”的模式，为出院患者提供延伸服务，切切实实为患者及家属解决了家庭护理的各种难题和困扰。

此文转载自2024年9月14日，茂名市人民医院微信公众号服务号