为了进一步推进优质护理服务建设，加强临床护理工作，改善护理服务。近日，我院邀请了市卫生健康局副局长黄伟东进行授课，开展《改善就医感受，提升患者体验》培训讲座。医院副院长唐志忠，护理部主任谢静誉出席。全院护士长及护理骨干共80余人参加了此次培训讲座。

会上，医院副院长唐志忠强调了护理服务质量提升的重要性。他指出，护理服务的高质量发展不仅仅包括设备的更新、人才的增加和技术的精湛，更关键的是要关注患者的就医体验和幸福感等软性因素。

副局长黄伟东在授课现场上，介绍了国家卫生健康委的重要指示精神，并提及了一系列文件的制定，旨在推动护理服务的改善和提升。阐述了护理人员学习法律法规和履行职责的重要性。随后他指出，良好的就医体验和愉悦的心情有助于患者的健康恢复，同时也为医院带来良好的口碑和丰富的资源，对护理人员而言则意味着更多的机会和收获，并通过案例分享展示了提高护理服务质量的实际效果。

通过这次培训，黄副局长向医院的护理人员提出三点要求：一是呼吁大家弘扬感恩文化，将患者满意度作为工作的核心。二是倡导微笑服务，借助创新服务打造星级服务医院。三是敬畏制度、敬畏护理、敬畏生命， 以良好优质护理服务对病人负责。

本次讲座的顺利举办，为我院进一步推进优质护理服务建设、加强临床护理工作、改善护理服务打下了坚实的基础。医院将继续提升护理服务质量，为患者提供更加优质、温暖和人性化的护理体验。